Bei vielen Fragestellungen der EDV wird für uns häufig eine Fernwartung auf Ihren Arbeitsplätzen/PCs notwendig.

Dafür nutzen wir den TeamViewer, den Sie hier kostenlos herunterladen können.

Bitte öffnen Sie die heruntergeladene Datei (TeamViewerQS.exe) und stimmen den Nachfragen zum Fernzugriff auf dem Bildschirm zu. (*)

Wenn Sie bereits Ihre Teamviewer ID und das zugehörige Passwort für uns telefonisch bereithalten, können wir bei der Lösung Ihres technischen Problems schnell Abhilfe schaffen.

 

(*) Bitte informieren Sie sich vorab, ob rechtliche Bestimmungen den Zugriff Dritter auf internetfähigen PCs in Ihrer Praxis ggf. einschränken oder untersagen.

Der Drucker hat die Maße der Etiketten verloren und muss kalibriert werden

 

Modell: Zebra ZD-410/411

PAUSE-Taste (links) und ABBRUCH-Taste (rechts) mindestens 2 Sekunden lang gedrückt halten bis Etiketten eingezogen werden

Der Drucker beginnt nun die Kalibrierung

Nach Ende des Etiketteneinzugs ist die Kalibrierung abgeschlossen: Statusanzeige leuchtet grün

 

Modell: Zebra LP2824

Drucker aus (Kippschalter seitlich, hinten rechts)

„Vorschubtaste“ (= grüne Taste) gedrückt halten und dabei den Drucker anschalten

Vorschubtaste loslassen, wenn die Statusanzeige rot aufblinkt: Statusanzeige blinkt nun grün

Vorschubtaste 1x drücken: Der Drucker druckt daraufhin einen Statusbericht aus und verbleibt im diagnostischen Speicherauszugsmodus: „Now in DUMP“

Vorschubtaste erneut 1x drücken, um den normalen Betrieb zu beginnen

Drucker druckt „Out of DUMP“

Kalibrierung beendet

 

Modell: Zebra LP2824 Plus

Vorschubtaste gedrückt halten

Beim 2-fachen Aufblinken der Statusanzeige die Vorschubtaste loslassen

Der Drucker beginnt nun die Kalibrierung

Nach Ende des Etiketteneinzugs ist die Kalibrierung abgeschlossen: Statusanzeige leuchtet grün

Modell: Brother HL-L2370DN

 

Toner zurücksetzen

Im eingeschalteten Zustand die vordere Abdeckung öffnen

Die Tasten BACK und GO gleichzeitig drücken und darauf direkt die BACK-Taste einmalig alleine (eventuell mehrere Versuche notwendig)

Im neuen Menüpunkt mit den Pfeiltasten die Toner-Variante TNR-HC (High Capacity) auswählen und OK drücken

Die Änderung mit der Taste ▼ bestätigen

Der vordere Abdeckung schließen

Der Toner wurde zurückgesetzt

 

Trommel zurücksetzen

Die vordere Abdeckung im eingeschalteten Zustand schließen

Die Tasten OK und ▲ gleichzeitig drücken (eventuell mehrere Versuche notwendig)

OK drücken, um Trommel auszuwählen

Mit der Taste ▼ bestätigen

Die Trommel wurde zurückgesetzt